COO en banque privée : Comment reprendre le contrôle opérationnel malgré la complexité et les silos

Comment reprendre le contrôle opérationnel malgré la complexité et les silos

Dans les banques privées, la direction des opérations fait face à un paradoxe : tout fonctionne, mais rien n’alerte à temps. De nombreux COO nous confient : « J’ai la responsabilité du fonctionnement… mais pas toujours les moyens d’anticiper. »

Les ERP bancaires assurent l’exécution, mais pas la supervision proactive. L’accès à la donnée reste technique, fragmenté, et peu fluide. Résultat : la posture de pilotage se fragilise, et la réactivité face aux enjeux business diminue.

Integraal for Banking : redonner à la donnée sa valeur opérationnelle

Structurer une vision consolidée

• Tableaux de bord unifiés : supervision réglementaire, qualité de service, charge des équipes.
• Lecture transversale et actionnable en 10 jours sur vos propres données.

📌 Cas client : Une banque genevoise suit désormais en temps réel ses incidents critiques et volumes par desk.

Renforcer l’autonomie des équipes métiers

• Accès direct aux indicateurs, sans sollicitation de l’IT.
• Logiques de pilotage alignées sur vos processus internes.

📌 Cas client : Les responsables des opérations disposent chaque matin d’indicateurs actualisés, sans retraitement Excel.

Décider sur des données de pilotage partagées

• Mêmes chiffres pour tous : direction, conformité, RM, opérations.
• Moins d’allers-retours, plus de décisions concertées.

📌 Cas client : Réduction mesurée du temps passé en séances et comités hebdomadaires.

Un déploiement rapide, sans discontinuité

• Connecteurs natifs avec OLYMPIC, Avaloq, Azqore S2i, Wize, etc.
• Implémentation sur votre environnement, sans bouleversement organisationnel.

➡️ Un Starter opérationnel en 10 jours pour mesurer l’impact sur vos données réelles.