Une banque privée genevoise, d’environ cent collaborateurs, souhaitait reprendre la main sur son pilotage. L’organisation opère sur S2i Azqore. L’accès aux données était difficile. Les équipes s’appuyaient sur des exports existants, complétés par des extractions manuelles depuis l’applicatif bancaire. Une première tentative avec des tableaux de bord internes avait révélé la réalité du maintien : règles dispersées, temps consommé, résultats hétérogènes. Après deux à trois ans, la direction a décidé d’adopter une solution conçue pour le Wealth Management.
L’arrivée d’Integraal a changé la dynamique. En moins de dix jours, l’Engine Integraal a intégré des données de formats différents dans un référentiel pensé pour la banque privée. Un cockpit MIS a été présenté au management, avec les données de la banque, sur son infrastructure. La valeur est apparue immédiatement. Le débat n’était plus de « si », mais de « comment accélérer ».
Depuis, le périmètre s’étend de façon maîtrisée. La banque dispose d’un référentiel unique, centralisé et partagé. Les silos reculent. Les équipes métiers parlent le même langage. Les indicateurs sont fiables et disponibles au quotidien, sans reconstructions manuelles. Le pilotage devient fluide, la lecture des marges plus nette, la préparation des instances plus rapide.
Les bénéfices se confirment dans la durée. La solution est pérenne et évolutive, portée par une communauté d’utilisateurs du Wealth Management. Le support « service in one‑day » apporte des réponses expertes, alignées sur les enjeux du métier. Les cockpits J‑1 sont contrôlés et prêts chaque matin. Les décisions gagnent en vitesse et en assurance.
La valeur se mesure simplement. Moins de manipulations, moins d’ambiguïtés, moins de pertes de temps. Des données contrôlées, à jour, accessibles à toutes les équipes concernées. Le pilotage retrouve son rôle : éclairer l’action, sans friction.
